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我们在普吉岛管理的一栋别墅内景

费用与合同

普吉岛的物业管理费用:您实际要付多少

我们的管理费从 10% 起,看房后按每处房产书面报价。我们在 2026 年 10 月查阅的普吉岛管理公司,公布的费率在百分之十到百分之三十之间,也有公司改收固定月费。这个比例按什么计算、在此之前先扣掉了什么,才决定您最终留下多少。

简短的回答

为什么这个数字从 10% 起,而不是到此为止

我们的管理费从 10% 起,具体高出多少,取决于这处房产实际需要多少工作。在普吉岛,管理公司的报酬要么是固定月费,要么是租金收入的一部分;公布的百分比远不如它的计算基数、以及在此之前先扣除了什么来得重要。在比较两家公司之前,请让任何一家管理公司(包括我们)用一笔真实订单算给您看。我们看房之后,按每处房产出具书面报价。

  • 没有基数的比例,不构成信息

    两家管理公司报出完全相同的比例,月底打给您的钱可能相差很多。一家按客人支付的总额计算,另一家按平台佣金、收单费和清洁费扣完之后真正到账的金额计算。在弄清楚是哪一种之前,这个数字给不了您任何可以据以行动的东西。第一个该问的问题从来不是收多少,而是按什么收。

  • 在这里,价目表本身就是虚构

    一栋位于统一管理小区内的三卧别墅,泳池维护已经外包、门口有保安,和一栋独立地块上的六卧大宅(带花园、发电机和常驻员工)完全不是同一份工作。公布统一价,要么把容易的房子报高去补贴难的,要么把难的房子报低、再靠削减服务硬撑下来。这两种您都不会想要。

  • 我们的做法

    我们上门看房。我们会问您想从这栋房子得到什么(收益、状态,还是一个随时可以住进来的家),以及它现在究竟是什么状况。然后出具书面报价,逐项列明,写清计算基数和不包含的项目。看房不收费,也不构成任何约束。

包含与另计

我们的管理费包含什么,哪些另外收取

列为「包含」的,只是我们已经白纸黑字承诺过的内容。其余各项都会在您的书面报价里逐项写明,是包含还是另计。承包商的工程和您自住前后的清洁,按实际成本收取,不加任何费用。

我们的管理费(10% 起)包含哪些内容
项目收费方式
寻找承包商、施工时到场、事后验收包含在管理费内
每月对账单:每笔订单和支出逐项列明,附单据和照片包含
您来信有人回复;超过您设定门槛的支出,先经您批准包含
入住您自己的别墅(不设业主最短入住天数,旺季不对您关闭)不收费;入住前后的清洁按成本
离开:房源、评价、照片、客史、钥匙、联系人无解约费
承包商与各类工程按成本,以承包商本人的发票为准,不加价
Airbnb、Booking.com 和 Agoda 的佣金由平台收取,单独列行
适用时的预扣税由法律规定,单独列行
摄影、房源上线、布草、易耗品按每处房产书面报价
不出租的房子的固定月费按每处房产书面报价
「包含」各项均为本网站已经承诺的内容。未列出的项目,会在您签字之前写进书面报价。
  • 按每处房产报价

    上线准备(摄影、房源、布草)、易耗品,以及不出租的房子的固定月费。您签字之前,书面报价会逐项写明它们是包含还是另计。

  • 为什么不给所有人同一个数字

    统一管理小区里一栋紧凑的别墅,和一栋带地、带员工、带发电机的大宅,是两份不同的工作。一个统一的数字,意味着让一位业主替另一位买单。

市场行情

普吉岛其他管理公司公布的费率

以下是各公司在自己网站上公布的费率,记录于 2026 年 10 月 28 日。它们并不能直接对比:「全包」「起」「长租」说的是不同的东西,所以这一节之后的内容比这份名单更重要。

普吉岛物业管理公司公布的管理费,2026 年 10 月
公司公布的费率需要注意的地方
Phuket Property Manager10% 起看房后按每处房产报价,计算基数和不包含项目写进书面报价
Property Management Phuket12% 起可选「净收益保证」(Net Guarantee);与我们是两家不同的公司
Holy Cow Phuket百分之十五到百分之三十租赁中介与物业管理同在一家公司
Lofty Phuket20%,全包请问清楚「全包」包含哪些项目
Shibumi Services20%长期出租,提供比价保证
One Fine BnB20%在其合作伙伴安排下为 10%
Alexanders Property Management需询价说明了收费结构,但未公布费率
来源:各公司自己的网站,记录于我们 2026 年 10 月 27 日和 28 日的市场调查。如费率此后有变,以该公司自己公布的为准。

管理公司如何取酬

在普吉岛,您会遇到的四种安排

岛上几乎每一份合同都是这四种之一,或者是其中某一种谈判之后的变体。哪一种适合您,取决于房子实际租出去多少,而不是哪一种在第一通电话里听起来更便宜。

  1. 按租金收入分成

    面向度假客出租的别墅最常见的安排。房子挣钱,管理公司才挣钱,利益方向是对的,前提是计算基数写清楚了,而且房子确实租得出去。请问清楚:一个没有订单的月份会怎样。如果答案是谁也拿不到钱,那就再问一句:那个月谁去看房子,他又为什么要去。

  2. 固定月费

    房子不出租、或者几乎不出租时的常规做法。您买的是「有人在」:按计划巡查、监督泳池和花园的外包队伍、有人给上门的技师开门、邻居反映噪音时有人接电话。它可以预测、可以列进预算,也不会因为二月生意好就涨价。

  3. 两者结合

    一笔较小的月费用于照看房子,加上房子挣钱时的一部分分成。它适合最常见的那种情况:一年中自己住一段时间,其余时间出租。固定的部分保证淡季房子照样有人维护,浮动的部分让管理公司始终盯着日历。

  4. 按次计费,用多少算多少

    完全没有固定费用,每做一件事结一次账。纸面上这是最便宜的,对于自己住在岛上、只需要多一双手的业主也确实好用。但当房子空着而您人在国外时,它就散了:没人开口就没人去看,而隔着大半个地球,您并不知道该问什么。每个月的账单都很小,直到某个月,一个被拖着的问题在客人已经住进去的时候爆发。

Pool villa at The Ozone Residences, Phuket, at dusk

计算基数

分成按什么计算,在此之前先扣掉了什么

这一部分决定您最终留下多少钱,也是没有人写在网站上的部分。签字之前,请拿着合同逐条对照下面这份清单。

客人付的钱,还是到账的钱

客人付的是一个数字。平台抽一笔,收单机构再抽一笔,清洁费可能被单独列出,最后到账的是一个小得多的数字。同样的比例,按第一个数字算和按最后一个数字算,是两笔完全不同的钱。这一点应该写成一句话,一句您可以直接念给会计师听的话。

平台佣金落在哪一步

各家平台的做法并不相同,这一点值得弄清楚。Airbnb 的佣金在打款之前就已经扣掉,钱到任何人手里之前就少了。Booking.com 在本地别墅最常用的那种模式下,是先让房款到账,事后每月开票收取佣金。Agoda 两种都有,取决于您的房源采用哪种收款模式。所以在同一栋别墅上,平台费用可能落在管理分成计算之前,也可能落在之后;有的合同按总额计算分成,有的按扣完之后剩下的金额计算。两种都不算不诚实,岛上两种也都存在,但同一笔订单算出来的结果不一样。请弄清楚您签的是哪一种,也弄清楚您每一个房源用的是哪种收款模式。

清洁费:算收入,还是代收代付的成本

客人为退房打扫付了钱。问题在于这笔钱是被当作租金收入、计入管理分成的基数,还是被当作代清洁人员收取、原样转付的成本。如果它既算收入,清洁人员的费用又另外向您收一次,那同一条支出就被付了两遍。直接问,这个问题的答案很短。

收单费、汇兑,以及汇出去的那一步

从境外进来的钱,进来时损耗一次,从账户汇到您自己的银行时再损耗一次:收单手续费、货币兑换、国际汇款本身。单笔都不大,但一直都在。请问清楚由谁承担;更有用的做法,是要求看一份对账单上这些费用实际出现的那一行。

税款不是管理公司的钱

在泰国,租金收入伴随纳税义务;当付款方是公司而不是私人客人时,一部分款项会在到您手里之前先被源泉扣缴。触发点在于谁付钱,而不在于您以什么方式持有别墅:持有结构会改变您应缴的税,但不改变代扣的机制。无论哪种情况,这些金额由法律决定,不由您的管理公司决定,它们应该单独列行。把税款和管理费用揉在一起的对账单,会让您根本看不出自己究竟为管理付了多少钱。我们不是会计师,您自己的持有结构请以泰国会计师的意见为准。

其他收费

签约之后才出现的那些项目

这些项目单看都不是丑闻,收取它们的管理公司也不是在坑您。但两份报价之间真正的差别通常就藏在这里,而且从来不在销售人员告诉您的那个数字里。

把房子布置到可以接待客人

摄影、不止一种语言的房源文案、物品清单、几套钥匙、能给客人发密码的门锁,以及经得起频繁换洗的床品和毛巾。有的管理公司单独收这笔钱,有的先垫付、再在第一个旺季里收回。请问清楚是哪一种,并且问一句:照片的版权事后归谁。这一条在您离开的那天才见分晓。

供应商发票上的加价

这一页上后果最重的一个问题。水电工来您的别墅之后,您对账单上的金额,和水电工发票上的金额是同一个吗?有的管理公司会在工程款上加一层利润;把这件事讲明白的公司,做的是正当生意。悄悄做的那一种,则拿到了一个您绝不希望他拥有的动机:坏得越多,他这个月越好过。您可以要求把原始发票附在对账单后面,然后看看会发生什么。

您自己住的时候

您自己入住前后的清洁是否另外收费、封锁日期需要提前多久通知,以及合同有没有规定最短封锁天数或旺季不得自用。业主往往在十二月才发现这些条款,而十二月是最不适合发现它们的月份。

易耗品与补货

客用备品、清洁用品、泳池药剂、园艺材料、打碎需要更换的玻璃杯,以及用旧的布草。这些是真实的支出,而且每个月都会发生。您要弄清楚的是:它们是不是按成本价入账,以及对账单上是列出买了什么,还是只在底部给一个总数。

离开的时候

双方各自的通知期、有没有解约费用,以及有哪些东西会交还给您:房源及其评价历史、照片、客人资料、日历、钥匙,还有与您员工之间的安排。一家需要靠违约金留住您的公司,已经告诉了您它如何评价自己的服务。

我们这一边

我们从不收费的项目

在费用这件事上,真正可以在不同公司之间横向比较的就是这一部分,因为它和您房子的大小无关。它不会让我们成为您拿到的最低报价:每个人只负责很少几处房产的精品做法,成本就摆在那里。它让对账单看得懂,那是另一种承诺,我们认为也是更有用的那一种。

在承包商发票上加价

电工收多少,您就付多少。发票附在对账单后面,抬头是承包商的名字,金额原封不动。找人、在现场陪同、事后验收,这些工作在我们的服务费里,本来就该在那里。我们不希望有哪个月,东西坏掉对我们来说是好消息。

报表、对账单,以及接电话

每月对账单、背后的单据、施工过程的照片,以及您写信时会回信的人。这些都不是增值项目,它们就是产品本身。一家公司如果要收费才让您看到自己房子里发生了什么,那么它对这房子究竟是谁的,理解得很奇怪。

任何您没有批准过的支出

合同会设定一个金额门槛,超过它我们必须先问您;这个门槛由您决定,不由我们决定。超过就先问,哪怕多问一句要多花一天。低于门槛我们直接处理,单据附在对账单上。不会有任何一笔支出,是您在对账单上第一次见到。

入住自己别墅的费用

把日期封锁起来,房子就是您的。入住前后的清洁是实打实的工作,按成本出现在账上,但不会因为您睡在自己的房子里而额外加收任何东西。我们也不对业主设置最短入住天数,不会在旺季把您自己的别墅对您关上。

解约费

提前合理通知,所有东西都跟您走:房源、评价、照片、客史、钥匙、供应商联系方式和员工安排。没有违约金,也不对将来的订单留尾巴。如果我们没把事情做好,用合同把您绑住并不能解决问题。

Open-plan living, dining and kitchen inside a Phuket villa

比较报价

为什么那个百分比是错误的比较标准

业主把三家公司列进表格,按比例排序,选最低的那家。这是这一行里看起来最合理的错误。

比金额,不要比比例

拿一笔真实订单(您所在区域、您在意的那个月份里的一周),要求每一家公司用同样的方式算一遍:客人付这么多;平台扣掉这些;清洁这样处理;我们的分成按这个基数计算;您收到这么多。三家公司,一笔订单,三个真正可以并排放在一起的数字。任何不愿意做这道题的管理公司,回答的是另一个问题。

管多少套房子,又有多少个人

两个数字都问,然后除一下。最便宜的报价通常意味着您的别墅是某个人手机里长长清单中的一行,而清单太长,正是空调漏水顺着墙流下来却没人发现的原因。Silvain:“我们的业务覆盖整个普吉岛,公司刻意保持小规模。这是一种取舍,是我们自己选的。”

任何报价上都不会出现的那笔成本

按计划保养的泳池泵,比坏了才碰的泵用得久。旺季前清洗过的空调,在客人入住第一晚罢工的可能性要小得多。这不是不可能,压缩机该坏还是会坏,但概率和时间点都会朝对您有利的方向移动。在海风和季风的湿度里,被拖延的维护最后不是以维修次数计算,而是以整台设备的更换计算。它在费用比较表里完全看不见,直到看得见的那一年。

问问糟糕的那个月会怎样

九月。季风季,日历上几乎没有东西。还有人去房子吗?草照剪吗?泳池水质照样调吗?发电机还带负荷试运行吗?在纯分成的安排下,那个月管理公司几乎拿不到钱,而他们照样做了些什么,比任何百分比都更能说明他们是什么样的公司。与其听他们现在怎么回答,不如要一份去年九月的巡查记录。

便宜也可能是正确答案

如果您的房产是一套公寓,所在楼盘配有自己的物业团队,那么精简的安排可能正合适,为一整套别墅运营付费反而是浪费。重点不是贵的更好,而是:一笔费用只有在您知道它背后有多少工作时,才有意义。

写进合同

合同里应该有的五条

这不是法律审查,而是一份您拿着合同十分钟就能对照完的清单。其中任何一条缺失,都是签字之前该谈的事,而不是签完之后。

计算基数,用一句话写清

管理分成按什么计算,在此之前先扣掉什么。如果这个条款需要打电话才能解释清楚,那它就还不够清楚。把那份算给您看的例子作为附件附进合同:这不花一分钱,却能消掉一整类将来的争执。

支出门槛

超过这个金额,管理公司必须先征得您同意才能动工。没有它,维修就变成您事后才知道的账目。定得太低,您在苏黎世开会的时候会被问要不要换灯泡。选一个符合您真实参与意愿的数字。

费用包含什么,不包含什么

两个方向都要列出来,因为只列包含项,会把所有没列到的东西留在灰色地带。巡查及其频次、客人接待、承包商监督、报表。然后是不包含的:大修、员工工资、水电费,以及登记在您名下的泳池和园艺合同。

钱由谁保管,什么时候付给您

收入是经过管理公司的账户,还是直接进您的账户;打款日期、币种,以及汇款成本由谁承担。还有押金:为损坏预留的押金怎么保管,由谁决定何时扣留。这里含糊通常不是出于欺骗,但它会在最糟糕的时刻变成纠纷。

通知期,以及什么会跟您一起离开

双方的通知期。然后是交接,而交接的形式很重要:所有要交还给您的东西,应该逐项写进一份签署的附件,而不是塞在某个条款里的一句话。写在段落里的清单,到了真正需要核对的那天没有人会去核对。这份附件请特别看一件事:每一个房源挂在谁的账户下。评价跟着房源走,所以在管理公司账户下建立的房源,交还时不一定带着评价,而重建评价历史是整个交接中唯一花钱也缩短不了的部分。这是业主从来不看的条款,也是一旦出错就要赔上一个旺季的条款。

直接的回答

业主就费用问我们的问题

我能有多少回报?
我们不保证回报,遇到敢保证的人,我们反而会留个心眼。我们能承诺的是工作本身:按季节调整的价格日历、始终配得上其房价的房况,以及在变成差评之前就处理掉的问题。我们会尽全力把入住率做高,无论结果如何,都如实向您汇报。给您一个大致量级:一处打理得当的普吉岛房产,全年净收益通常在 5% 到 8% 左右——这是扣除管理、保洁、水电、维护和平台佣金之后,但在您自己的贷款和税务之前的数字。这是我们从实际情况中得出的估算,不是对您这处房产的预测:同一条路上的两栋房子,可能分别落在这个区间的两端,取决于地块、泳池、设备年限,以及您自己住多久。我们会把您所在区域可比房产过去十二个月的真实预订数据发给您,让您自己判断您的房产会落在哪里。
在普吉岛,物业管理公司怎么收费?
我们在 2026 年 10 月查阅的普吉岛管理公司,公布的费率在百分之十到百分之三十之间,我们的从 10% 起。岛上的管理公司通过四种方式之一取酬:固定月费、租金收入分成、一笔较小的固定费用加分成,或者按次结算。短租度假出租在管理上明显比按月出租更费成本,因为每隔几晚就有一次清洁、一次入住接待,和一位需要照顾的客人。但要比较的不是那个公布出来的比例:它按什么计算、在此之前先扣掉了什么,对结果的影响远大于比例本身。请每一家公司都用一笔真实订单算一遍,然后比较您到手的金额。
你们收多少?
我们的管理费从 10% 起。具体高出多少,取决于这处房产实际需要多少工作:统一管理小区里一栋紧凑的别墅,和一栋带地、带员工、带发电机的大宅,不是同一份工作;用一个统一的数字盖住两者,意味着让一位业主多付钱去补贴另一位。所以这个数字从十起,而不是到十为止。光看百分比,在不知道它按什么计算、之前先扣掉什么的情况下,仍然说明不了多少,所以我们看房之后,按每处房产出具书面报价,写清计算基数和不包含的项目。
普吉岛最便宜的物业管理公司是哪家?
按 2026 年 10 月我们查阅时各家公布的费率,最低的起点是 10%:我们,以及 One Fine BnB 在其合作伙伴安排下的费率。Property Management Phuket 从 12% 起,Lofty 公布 20% 全包,Holy Cow 为百分之十五到百分之三十。最低的费率不一定是最低的成本:它按什么基数计算、另外还收什么,才决定您留下多少,所以请让每家公司用同一笔真实订单算一遍再比较。
你们的 10% 包含什么?
安排承包商、施工时到场并事后验收;每月对账单,逐项列明每笔订单和支出,并附上单据;以及一个会回复您的人。您自己入住不收费,离开也不收任何费用。承包商的工程和您自住前后的清洁按成本收取,摄影、布草等上线准备项目,会在您的书面报价里写明是包含还是另计。
固定月费比分成便宜吗?
完全取决于房子租不租得出去。一栋一年里大部分时间空着、业主只在旺季住几周的别墅,固定安排通常既更便宜也更诚实,因为几乎没有可供分成的收入。而一栋常年出租的别墅,分成能让管理公司和日历保持一致,这是固定费用做不到的。两者结合的方案之所以存在,正是因为大多数别墅都处在两者之间。
维修和保养你们会加价吗?
不会。您支付的是承包商的发票,抬头是承包商的名字,金额是承包商收取的金额,发票附在您的对账单后面。安排施工、现场陪同、事后验收,是我们服务费包含的内容。请把同一个问题问给您接触的每一家公司,并且要求在一份真实的对账单上看到原始发票,而不是一行汇总。
在做决定之前,我能看到自己实际能拿到多少吗?
可以,而且您应该对每一家公司都坚持这一点,不只是对我们。我们会把一笔真实订单从头算到尾,让您看到计算基数、各项扣除,以及最后到您手里的金额。我们还会给您看,过去十二个月里您所在区域的同类房产实际成交的情况,按月呈现,让您看到这里一整年的形状,而不是一个平均数。那是别人别墅的数据,来自市场,不是我们的承诺;我们不会告诉您,您的房子会落在其中什么位置。谁要是在您的日历真正走完一个完整季度之前就这么说,那都是在猜。无论您之后是否再联系我们,这份数据都是您的。

关于本页

谁写的,市场数据从哪里来

  1. 作者

    由总经理 Silvain 与运营总监 Pattama 撰写。两人在 Choeng Thale 经营 Phuket Property Manager,即 Empire Estates Phuket Co., Ltd 旗下的物业管理业务。

  2. 来源

    其他公司的费率均为其在自己网站上公布的数字,记录于我们 2026 年 10 月 27 日和 28 日的市场调查。如此后费率有变,以该公司自己公布的为准。

最后审阅 . 这些页面在实际做法发生变化时更新,而不是按固定周期更新。

Silvain 与 Pattama,公司董事, Phuket Property Manager
Silvain 与 Pattama,公司董事

直接和将来照看您房产的人谈

没有客服中心,没有销售团队。手上的房子不多,是我们故意的。