服务
我们在普吉岛的物业管理服务
我们为住在别处的别墅和公寓业主提供覆盖普吉岛全岛的物业管理：客人、保洁、维护、定价、TM30 申报，以及每月一份逐项列明、附带日期巡查照片的对账单。与您对接的是两位董事 Silvain 和 Pattama。管理费从 10% 起，看房后书面报价。
我们的服务
我们为您在普吉岛的别墅或公寓做什么
客人筛选与入住、保洁与维护、随季节调整的定价日历，以及在 Airbnb、Booking.com、Agoda 和直订渠道上的房源。重要的决定仍由您来做：任何超过您所设维修金额上限的支出，我们都会先征得您的同意再花钱。您自己要住的日期，会先于任何预订写进日历。
我们怎样工作
为什么业主选择一家由董事亲自经营的小公司
公司由 Silvain 和 Pattama 经营，业主的问题由他们本人回答：Silvain 负责业主、定价和对账，Pattama 负责团队、承包商和小区的文件手续。您和做事的人之间没有中间人。我们每年限制接手的房产数量，只接一小时内能赶到的房产。正是这个限制，让我们能够每月对每一处房产巡查、拍照并出具报告。
报价之前先看房
我们先上门再报价，并按您使用房产的方式来安排：全年出租、部分时间出租，或者随时为您自己入住做好准备。
按计划做维护
泳池水质、旺季前的空调保养、花园和排水：这些日常工作决定了设备在含盐的空气里能用多久。
逐项列明的月度对账单
每一笔预订、每一笔支出都逐项列出，并附照片。如果一个月里什么都没发生，对账单也会写明。
收费
管理费从 10% 起，看房后书面报价
我们的管理费从 10% 起。具体高出多少，取决于房产需要多少工作：有员工、有泳池、有花园的别墅，和一套刷卡进门的公寓不是一回事。我们看过房产之后，按每处房产出具书面报价。比较两家管理公司之前，请每一家都用一笔真实的预订算给您看：百分比按什么计算，之前先扣掉什么。这比标出来的费率更能说明问题。
按每处房产报价
托管大楼里的一间开间和配员工的五卧别墅，工作量不同，所以报价也不同。
报价单上写什么
报价单列明包含什么、什么另行收费，以及超过多少金额我们会先问您再花钱。
不保证租金回报
我们不保证租金回报。我们承诺的是工作本身：整个季节都在调整的定价日历、被好好照顾的客人，以及一处保持在能守住房价状态的房产。
合作流程
四个步骤，其中只有一步需要您
无论是配员工的别墅还是一卧公寓，顺序都一样。不同的只是第一步需要多长时间。
- 1
我们上门，告诉您看到了什么
亲自到场。泳池设备、空调、屋顶、布草的状况、房子在不同时段拍出来的样子。您会得到一份如实的评估，包括那些说明它根本不适合出租的部分。
- 2
您收到书面报价
按每处房产，在看房之后。我们做什么、花多少钱、包含什么、什么另行收费，以及超过多少金额我们会先找您再花钱。管理费从 10% 起。
- 3
我们接手
拍照、房源、定价日历、保洁与维护排期、员工交接说明，以及合规手续。您自己的日期先于其他任何人写进日历。
- 4
您每月收到对账单
逐项列到每一笔预订，附巡查照片，无论这个月忙不忙。如果什么都没发生，也会写明。
我们接手的工作
从您的房产到您的银行账户之间的一切
别墅、住宅还是公寓，工作都一样：让它保持良好状态，让它持续有收入，并且不用您追问就让您知情。
营销与预订
拍照、房源文案，以及在 Airbnb、Booking.com、Agoda 和直订渠道的上架。定价随季节变化，而不是全年一成不变。
客人管理
入住前筛选，入住时有真人接待，入住期间有人能联系上。在这一行，评价是不断累积的资产，我们也这样对待它。
维护与保洁
按计划的保洁和保养，加上那些决定小问题会不会变成大问题的临时维修。任何超过您所设上限的支出，都先征得您的同意。
财务报告
每月一份对账单，逐项列到每一笔预订，附巡查照片。不做汇总，不四舍五入。
合规与文件
TM30 客人申报、您所在楼盘或小区的规定，以及关于短租对您的房产意味着什么的直接回答。
业主自住
您的日期在日历上排第一位，房子会像为付费客人那样为您准备好。
我们不做的事
我们会拒绝的事
小规模的管理组合，只有在我们经常说“不”的时候才行得通。以下就是我们会拒绝的。
保证回报
我们不会承诺固定的百分比。一个保证，要么定得非常保守，在好年景里让您少赚钱；要么就是某人希望达到的数字。两者都不是透明。
我们无法很快赶到的房产
如果一小时内到不了您的房产，我们就无法按我们所说的方式照看它。这是一个真实的限制，我们宁可说清楚，也不愿勉强。
超出我们照看能力的房产数量
我们每年限制接手的数量。这正是业主选择我们、而不是一家管着五百套房子的公司的全部理由。
直接的回答
业主在交出钥匙之前会问的问题
你们怎么收费？
你们什么房产都接吗？
我还能自己使用房子吗？
凌晨两点谁来处理客人的事？
东西坏了怎么办？
如果合作不顺利，我怎么退出？
最后审阅 . 这些页面在实际做法发生变化时更新，而不是按固定周期更新。
直接和将来照看您房产的人谈
没有客服中心，没有销售团队。手上的房子不多，是我们故意的。