Politique de confidentialité
Bienvenue sur https://phuketpropertymanager.com/ (le « Site »). La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et divulguons les informations recueillies auprès des utilisateurs (« Utilisateurs ») du Site. Elle s’applique à tous les produits et services proposés par Phuket Property Manager.
Mesure et publicité
Mis à jour le 12 octobre 2026
Nous mesurons les visites avec Google Analytics, et les résultats de nos annonces avec Google Ads et le pixel publicitaire de ChatGPT (OpenAI). Quand ces outils sont actifs, ils déposent des cookies dans votre navigateur et reçoivent des informations techniques sur votre visite, comme votre adresse IP, votre navigateur et les pages que vous consultez.
Dès que vous remplissez l’un des champs nom, e-mail ou téléphone d’un de nos formulaires, même si vous n’envoyez pas le formulaire, le pixel d’OpenAI transforme ce que vous avez saisi en hash et joint ce hash à ce qu’il envoie pendant le reste de votre visite. Un hash est un code à sens unique (SHA-256) qui remplace vos informations : il ne les montre pas, mais OpenAI peut le comparer au même code calculé à partir des informations d’un compte ChatGPT.
Lorsque vous envoyez une demande, ou que vous appuyez sur notre bouton WhatsApp ou sur notre bouton d’appel, notre serveur indique aussi à OpenAI que cela s’est produit (pas ce que vous avez écrit) et depuis quelle page, avec le type de votre navigateur, votre pays et les références du pixel pour votre navigateur et pour l’annonce sur laquelle vous avez cliqué, s’il y en a une. Pour une demande uniquement, il ajoute les mêmes nom, adresse e-mail et numéro de téléphone hachés. Il le fait même si le pixel est bloqué dans votre navigateur. Notre serveur n’envoie jamais vos informations sous une forme lisible, ni votre adresse IP. OpenAI se sert de tout cela pour mesurer lesquelles de nos annonces, vues ou cliquées, aboutissent à des demandes ou à des contacts, et pour montrer nos annonces à des personnes plus susceptibles de nous contacter. Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations à personne.
Dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, tant que vous n’avez pas accepté les cookies dans le bandeau, rien de tout cela n’est envoyé à OpenAI et les outils de Google fonctionnent en mode restreint, sans cookies. Refuser ne change rien au fonctionnement du site. Ailleurs, la mesure est activée par défaut. Où que vous soyez, vous pouvez bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur, et vous pouvez écrire à contact@phuketpropertymanager.com pour nous demander ce que nous détenons à votre sujet ou en obtenir la suppression.
Quand vous appuyez sur notre bouton WhatsApp, une courte référence telle que « Ref G-4821 » est ajoutée à la fin du message prérempli. Sa lettre indique seulement comment vous avez accédé à notre site (G : une annonce Google, C : une annonce ChatGPT, A : un lien dans ChatGPT, N : tout autre moyen) et ses quatre chiffres identifient ce clic. Cette référence ne dit rien de vous, et vous pouvez la supprimer avant d’envoyer le message. À chaque clic sur notre bouton WhatsApp ou sur notre bouton d’appel, notre propre serveur conserve l’heure, la page et la façon dont vous avez accédé au site, sans votre nom, votre numéro ni votre adresse IP. Si vous avez accédé à notre site depuis l’une de nos annonces Google ou ChatGPT, un cookie qui nous est propre (ppm_adclick) le garde en mémoire pendant 30 jours, afin qu’une prise de contact ultérieure soit tout de même attribuée à cette annonce. Il ne contient que la lettre et la date, et suit la même règle de consentement que les outils décrits plus haut.
1. Informations d’identification personnelle
1.1 Méthodes de collecte
Nous pouvons collecter des informations d’identification personnelle de diverses manières, notamment, mais sans s’y limiter :
- Lorsque les Utilisateurs visitent notre Site.
- Lorsque les Utilisateurs remplissent un formulaire.
- Lorsque les Utilisateurs interagissent avec les fonctionnalités, ressources ou activités que nous proposons.
1.2 Communication volontaire
Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations personnelles d’identification. Cependant, cela peut restreindre leur accès à certaines fonctionnalités ou activités liées au Site.
1.3 Exemples de données personnelles
Les informations d’identification personnelle peuvent inclure, sans s’y limiter, les noms, adresses e-mail, numéros de téléphone ou toute autre information que les Utilisateurs nous communiquent volontairement.
2. Informations d’identification non personnelles
2.1 Collecte de données non personnelles
Nous pouvons collecter des informations d’identification non personnelles chaque fois que les Utilisateurs interagissent avec notre Site. Cela peut inclure des données techniques telles que :
- Nom et version du navigateur.
- Type d’appareil ou d’ordinateur utilisé.
- Système d’exploitation.
- Fournisseur d’accès Internet ou adresse IP.
- Autres informations similaires concernant les moyens de connexion des Utilisateurs à notre Site.
2.2 Utilisation des données non personnelles
Nous pouvons analyser les informations d’identification non personnelles pour améliorer l’expérience globale des Utilisateurs, résoudre les problèmes techniques et enrichir les fonctionnalités de notre Site.
3. Cookies de navigateur web
3.1 Utilisation des cookies
Notre Site peut utiliser des « cookies » pour personnaliser et améliorer l’expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier placé sur l’appareil d’un Utilisateur à des fins d’enregistrement et de suivi.
3.2 Préférences de cookies
Les Utilisateurs peuvent configurer leur navigateur web pour refuser les cookies ou être alertés lorsque des cookies sont envoyés. Notez que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
4. Comment nous protégeons vos informations
4.1 Mesures de sécurité
Nous appliquons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données, destinées à protéger vos informations personnelles contre tout accès, toute altération ou toute divulgation non autorisés.
4.2 Accès limité
Seul le personnel autorisé a accès aux systèmes où sont stockées les informations personnelles. Nous utilisons des mesures de sécurité telles que des pare-feu, des serveurs sécurisés et le chiffrement, le cas échéant.
5. Partage de vos informations personnelles
5.1 Pas de vente ou d’échange
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les informations d’identification personnelles des Utilisateurs à des tiers.
5.2 Données agrégées
Nous pouvons partager des informations démographiques génériques et agrégées qui ne sont pas liées à des informations d’identification personnelle. Ces informations peuvent être partagées avec des partenaires commerciaux, des annonceurs ou des sociétés affiliées, aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Cela ne couvre pas la mesure publicitaire décrite sous le titre « Mesure et publicité » en haut de cette page, qui fonctionne visiteur par visiteur.
5.3 Exigences légales
Nous pouvons divulguer des informations personnelles si la loi l’exige ou lorsque nous estimons qu’une telle action est nécessaire pour se conformer aux obligations légales, protéger nos droits ou aider dans le cadre d’une enquête.
6. Liens vers d’autres sites web
Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
Nous ferons de notre mieux pour répondre rapidement à votre demande.
7. Protection de la vie privée des enfants
Notre Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à contact@phuketpropertymanager.com, et nous ferons le nécessaire, dans la mesure du raisonnable, pour supprimer ces informations.
8. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. Le cas échéant, nous actualiserons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour rester informés de la façon dont nous protégeons les informations personnelles que nous collectons.
9. Votre acceptation de ces conditions
En utilisant ce Site, vous acceptez la présente Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. L’utilisation continue du Site après toute modification de la politique sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.
10. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, nos pratiques ou vos échanges avec ce Site, veuillez nous contacter à :
E-mail : contact@phuketpropertymanager.com
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Pas de centre d’appels, pas d’équipe commerciale. Nous gérons peu de biens, exprès.